Comme le disait si bien Benjamin Franklin : « Si on ne réussit pas à se préparer, on se prépare à ne pas réussir ».
Ce qui implique que la planification stratégique est nécessaire pour l’atteinte de nos objectifs de performance.
L’une des démarches dans ce sens nécessiterait :
- L’analyse diagnostic (secteur, organisation) qui débouche sur les forces et faiblesses d’ordre interne, les opportunités et les contraintes externes
- La définition de la vision stratégique qui permet de formuler des orientations stratégiques à travers un plan marketing stratégique
- Ces orientations stratégiques vont se décliner en plusieurs décisions et actions à programmer selon une :
- Programmation par objectifs
- Programmation stratégique
- La programmation des actions se fera à travers un plan d’actions
- Chaque action se décline en tâches opérationnelles qui pourraient être de :
- Définir la segmentation, le ciblage et le positionnement (Démarche SCP)
- Élaborer la stratégie de communication (online et offline). Exemples : street marketing, création d’événement(s)
- Développer le périmètre de l’offre (Produit / Prix / Communication / Distribution)
- Etc.
- Après la mise en œuvre opérationnelle, il est primordial de faire un suivi et une évaluation des résultats obtenus par rapport aux objectifs de performance.