strategie de recouvrement finance optimalLe constat a été clair : les entreprises de recouvrement de fonds affrontent un manque de visibilité du parc marchand du fait du non-référencement, une absence de visibilité des collectes effectuées, des insuffisances dans la planification et le suivi du processus de collecte, une absence des métriques d’évaluation des performances des agents, une incohérence des informations traitées depuis le terrain, un détournement des collectes par les agents, la non prise en compte des moyens de paiement électroniques et bien d’autres.